Telkomsel Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Melalui Qualitative Research Training
Telkomsel menghadapi tantangan untuk memahami kebutuhan pelanggan secara mendalam melalui penelitian kualitatif. Dengan pelatihan 1,5 bulan dari RevoU yang mencakup perencanaan hingga penyampaian hasil, tim Telkomsel berhasil meningkatkan kompetensi internal, menghasilkan strategi berbasis insight yang lebih relevan, dan memperkuat pengambilan keputusan strategis untuk mendorong inovasi serta kepuasan pelanggan.